г. Ставрополь, в ред. от 23.04.2025 г.

Индивидуальный предприниматель Райимжонов Собиржан Якубович, действующий на основании Листа записи ЕГРИП от 13.05.2024 г., именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

Договор считается заключённым после акцепта оферты.

Единственный способ акцепта — оплата выставленного Исполнителем Счёта.

Любые иные платежи не считаются акцептом и не создают обязательств для Исполнителя.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает услуги по сопровождению, настройке, интеграции и технической поддержке CRM-систем и связанных сервисов.

Состав конкретных услуг определяется выбранным Заказчиком Пакетом в соответствующем Приложении.

1.2. Заказчик принимает и оплачивает услуги на условиях настоящей оферты и приложений к ней.

1.3. Все приложения, размещённые на сайте Исполнителя, являются частью договора.

2. Порядок работы

2.1. После оплаты счёта Исполнитель создаёт рабочий чат (например, Telegram) и приступает к оказанию услуг в сроки, указанные в выбранном Пакете.

2.2. Заказчик предоставляет доступы, информацию и технические данные, необходимые для выполнения работ.

2.3. Непредоставление нужной информации или доступов не продлевает срок действия Пакета. В этом случае Исполнитель выполняет услуги в объёме, возможном с учётом предоставленных данных.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана в Приложениях.

3.2. Оплата услуг осуществляется на основании Счёта, выставленного Исполнителем, в порядке и размере, указанном в Счёте.

3.3. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.4. Оплата счёта означает полное согласие Заказчика с условиями оферты и выбранного Пакета.

3.5. Исполнитель может изменять цены и условия оферты, размещая новую редакцию на сайте. Изменения не применяются к уже оплаченным периодам.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

— оказывать услуги добросовестно и в сроки, указанные в Приложениях;

— своевременно информировать Заказчика о невозможности выполнения задач;

— направлять документы в электронной форме (скан или электронный документ).

4.2. Исполнитель вправе:

— привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за результат;

— приостановить услуги при задержке оплаты более чем на 3 рабочих дня;

— использовать собственные методики, материалы, наработки и технологии;

— отказывать в выполнении задач, не входящих в выбранный Пакет (по согласованию выполняются как отдельная услуга);

— не предоставлять проектную, техническую или иную документацию (включая схемы, диаграммы, технические задания, описания интеграций и настроек), если подготовка такой документации не согласована сторонами отдельно и не оплачена Заказчиком. При отсутствии отдельной оплаты соответствующая документация не создаётся и не предоставляется.

4.3. Заказчик обязуется:

— своевременно предоставлять доступы и информацию;

— оплачивать услуги в соответствии с выставленными Счётами;

— подписывать Акты или направлять мотивированный отказ.

4.4. Заказчик вправе:

— контролировать ход выполнения работ;

— требовать устранения выявленных недостатков.

5. Права на результаты работ

5.1. Все методики, инструменты, подходы, наработки и технологии Исполнителя остаются его интеллектуальной собственностью.

5.2. Заказчик получает право использовать выполненные настройки, интеграции и функциональные решения в пределах своего бизнеса.

6. Сдача-приёмка услуг

6.1. По окончании отчётного периода Исполнитель направляет Заказчику Акт.

6.2. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней: — подписать Акт и вернуть его, либо — направить мотивированный отказ.

6.3. Если Заказчик не направил отказ и не вернул Акт в срок, услуги считаются принятыми в полном объёме.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель отвечает только за фактически причинённые прямые убытки. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченного месяца услуг.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

— сбои сторонних сервисов (amoCRM, IP-телефония, виджеты, API и др.);

— действия третьих лиц;

— задержки, вызванные непредоставлением данных Заказчиком.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках договора.

8.2. Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных (в т.ч. контактных лиц) в целях исполнения договора.

9. Разрешение споров

9.1. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров.

9.2. Если договориться не удалось — спор рассматривается в суде по месту регистрации Исполнителя.

10. Заключительные положения

10.1. Оферта действует бессрочно до размещения новой редакции.

10.2. Акцепт возможен только путём оплаты выставленного Исполнителем Счёта. Оплата, произведённая без Счёта, не создаёт обязательств для Исполнителя и возвращается Заказчику.

10.3. Переписка через электронную почту, мессенджеры и сервисы ЭДО считается юридически значимой.

10.4. Оферта продолжает действовать при смене реквизитов Сторон.

1. Адреса и реквизиты Исполнителя